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MAVI Cartagena
Niños mirando el mar desde una embarcación MAVI bajo la bandera de la marca

Preguntas frecuentes

Antes de reservar

Todo lo que necesitas saber sobre navegar con MAVI. Si no encuentras tu pregunta, escríbenos directamente.

Preguntas frecuentes por categoría

Mavi Soul

  • Mavi Soul tiene capacidad para hasta 50 personas en Bahía de Cartagena y hasta 40 personas en salidas a las islas. El equipo confirma la alternativa adecuada para cada grupo.

  • Sí. Mavi Soul cuenta con jacuzzi a bordo.

  • Las zonas interiores están climatizadas e incluyen cabinas y baño. También cuenta con sistema de sonido JL profesional.

Destinos

  • Las salidas de día se programan para un solo destino. Cuéntanos la fecha y el grupo para confirmar la alternativa disponible.

  • Las salidas a Islas del Rosario y Cholón son de día completo. Compártenos la fecha y el número de personas para que el equipo confirme el plan de navegación disponible.

  • Las salidas por la Bahía de Cartagena están disponibles desde dos horas. El equipo puede orientarte sobre la duración que mejor se ajuste a tu ocasión.

  • Cholón es una opción para grupos que buscan celebrar y compartir en el mar. El equipo puede orientarte sobre la ruta según tu fecha y ocasión.

Navegación y seguridad

  • Cada salida incluye capitán, tripulación, permisos de navegación e hidratación a bordo. Los alimentos, bebidas y servicios especiales se confirman según el plan elegido.

  • Antes de la salida, el equipo confirma las condiciones de navegación y las alternativas disponibles para tu fecha. Escríbenos para revisar tu caso antes de reservar.

Alimentos y bebidas

  • Sí. Se permite el ingreso de alimentos y bebidas. Si deseas coordinar servicio de bar o alimentos con MAVI, solicítalo con al menos 48 horas de anticipación.

  • Sí. Hay opciones de menú y chef que se coordinan previamente como servicio adicional.

Experiencias a la medida

  • Sí. MAVI puede coordinar opciones como decoración, DJ, fotografía, video, dron y catering, sujetas a cotización y disponibilidad.

  • Sí. MAVI organiza experiencias para eventos corporativos, bodas, cumpleaños y despedidas. Escríbenos para construir una propuesta según la ocasión.

Disponibilidad

  • Puedes contarnos la fecha, el número de personas y la ocasión mediante el formulario o por WhatsApp. El equipo MAVI confirma las opciones disponibles antes de reservar.

Reserva y pagos

  • Compártenos la fecha, el número de personas y la ocasión. MAVI confirma disponibilidad y te presenta las condiciones aplicables antes de confirmar la reserva.

  • Una vez se confirme la disponibilidad y el plan, el equipo MAVI te compartirá las condiciones de pago correspondientes antes de que tomes una decisión.

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